Yleistä & Ohjeita
Tältä sivulta löydät lisätietoa yrityksestä sekä sen yleisimmät käytännöt mm. toimituksesta ja pakkauksista.
Toimitus
Toimitus- alue
- Tällä hetkellä ainoastaan Kotimaahan, eli Suomen sisällä.
Kuljetus ja logistiikka
- Vaihtoehtoina kassalla Posti ja Matkahuolto.
Paketin koko
- Yleensä tilaukset, jotka sisältävät vain helmiä ( esim. alle 30 pussia ) mahtuvat XXS- kokoisiin paketteihin.
Standardi koko on 19cm x 10cm x 3cm kokoinen laatikko.
-> Jos valitset Postin, tämän kokoinen paketti tulee automaattisesti postilaatikkoon.
- Suuremmat tilaukset (esim. sisältää työkaluja/tarvikkeita/keloja) tulevat kuljetus yrityksestä riippumatta noutopisteeseen tai automaattiin.
Hinta
- Tällä hetkellä toimitukselle on kaksi hintaa:
Matkahuolto XXS | 6.99€
Posti XXS | 7.99€
Pakkaus
- Aina pahvilaatikko, ei pusseja.
- Herkät tuotteet (mm. Lasi- ja MV Helmet) kuplamuovin suojaamia.
- Ei painatuksia, printtejä, mustetta tai värjäystä.
-> Ympäristö kiittää!
- Vain värillinen logo- tarra sinettinä.
Aikataulu
- Pyrin toimittamaan paketit eteenpäin valitsemallesi kuljettajalle joka arkipäivä Ma-Pe.
Kysyttävää toimituksesta
- Mikäli olet saanut meiltä tilausvahvistuksen, olethan yhteydessä valitsemasi kuljettajan asiakaspalveluun.
Nouto toimipisteeltä - Ilmaiseksi!
- Osoite tulee näkyviin, kun valitset tämän vaihtoehdon kassalla.
- Suosittelen valitsemaan tämän tavan vain, jos etäisyys pisteelle on alle 50km.
- Nouto aikaa on 7 vuorokautta / 1 viikko, siitä hetkestä alkaen, kun olet saanut sähköpostiin vahvistuksen tilauksen olevan valmis ja noudettavissa.
Esimerkiksi: Jos olet saanut noudettavissa- viestin sähköpostiisi 01.01.2026 klo 09:35, nouto aikaa on 08.01.2026 klo 09:35 saakka.
- Nouto- laatikko on lukittu koodilla ja se aukeaa vain tilausvahvistuksessa näkyvällä tilausnumerolla.
Esimerkiksi: Jos tilausnumerosi on #1008, silloin avauskoodisi on 1008.
-> Koodi on siis täysin tilauskohtainen, eikä sitä jaeta ulkopuolisille!
- Valkoinen laatikko sijaitsee kiinteistön etupihalla, autotallin oveen kiinnitettynä ja sen tunnistaa yrityksen logosta sekä ”Pioni Pearls Finland - Nouto” tekstistä.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Laadunvarmistus
Pioni Pearls Finland on koko valikoiman maahantuoja ja yrittäjä valikoi tuotteet sekä valmistajat tarkasti kokonaisuus huomioiden.
Lähes kaikki tuotteet kulkevat yrittäjän itsensä käsien kautta, jolloin vikojen tai puutteiden havainnointi on tehokasta.
Makeanveden helmet tulevat PPF:lle suoraan pieneltä perhe viljelyksiltä luottamuksella, ilman turhia välikäsiä!
Huomaathan kuitenkin, että kyseessä on luonnontuote. Tästä syystä helmet eivät voi olla täysin identtisiä ja esimerkiksi koko- ja laatuluokitus on kokonaisuuden (yhden korun tai helminauhan) keskiarvo.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Ei vain yritys - Täällä todella on yksi ainoa ja aito ihminen koko jutun takana!
Miksi tämä on oikeasti hieno juttu? Jos kaipaat jotain, mitä ei tunnu Suomesta saavan: Voin pyrkiä hankkimaan sen satojen valmistajien joukosta ja lisätä sen valikoimaan - Joko yksittäisenä eränä tai jos muutkin kaipaavat samankaltaista, se voidaan jopa vakiinnuttaa kaupalle!
Kun kaikkea yrityksen sisällä tapahtuvaa hallinnoi vain yksi ihminen, Sinä asiakkaana saat aina parhaan mahdollisen palvelun ja tietouden: Ei ”kysy tai soita sinne ja tuonne”- rumbaa!
Yrittäjänä osaan vastata osaltani laajasti kysymyksiin mm. valmistuksesta ja varastoinnista.
Tuotekuvat ovat aina yrittäjän itse ottamia, oikeista fyysisistä tuotteista. PPF ei koskaan käytä tekoälyä tuotekuvien luomiseen: Niiden on ehdottomasti oltava luotettavia! Tekoälyä käytetään ainoastaan harkitusti esimerkiksi ilmoitusten taustassa, joka ei esitä mitään tuotteista.
Haluan PPF:n asiakaskokemuksen olevan luotettava ja henkilökohtainen, toisin kuin monen muun toimijan kohdalla. PPF voi olla käsityöläiselle, kuin ihmeitä aikaansaava ystävä!
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Jos heräsi kysymyksiä, olethan yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen:
pionipearlsfinland@gmail.com